En Biotecdi, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web y nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información de nuestros usuarios:
- Datos personales: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección y datos de facturación.
- Información de compra: Historial de pedidos, métodos de pago y detalles de transacción (en soles peruanos – PEN).
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y patrones de navegación en nuestro sitio web.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar compras y brindar los productos o servicios solicitados.
- Mantener comunicación con el cliente respecto a pedidos, soporte y novedades.
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
- Cumplir con las obligaciones legales y tributarias vigentes en Perú.
3. Protección de datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
4. Compartición de la información
No vendemos ni alquilamos los datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios de pago y logística, únicamente para completar transacciones y entregas.
- Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley en el Perú.
5. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede usar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y personalizar contenido. El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
6. Derechos del usuario
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales del Perú (Ley N.º 29733), los usuarios tienen derecho a:
- Acceder, rectificar o actualizar sus datos personales.
- Solicitar la cancelación o supresión de sus datos cuando corresponda.
- Oponerse al uso de su información para fines publicitarios.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede escribirnos a info@biotecdi.com.
7. Métodos de pago
Todas las transacciones se realizan en soles peruanos (PEN), moneda oficial de referencia. De manera opcional, el sitio web puede aceptar pagos en dólares estadounidenses (USD), aplicando el tipo de cambio vigente de la entidad financiera o pasarela de pago utilizada. El sitio web ofrece múltiples métodos de pago seguros y confiables, procesados mediante plataformas certificadas.
8. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o el manejo de tu información, puedes comunicarte con nosotros a través de:
info@biotecdi.com
+51 966 449 249
Lima, Perú